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La tecnología para las visitas por video en vivo 

Las visitas por video en vivo (por ej., telesalud o teleterapia) permiten que usted reciba servicios de E.I. durante el tiempo de COVID-19. Las visitas por video en vivo son nuevas para los servicios de E.I. en Illinois y se ofrecen SOLAMENTE durante la pandemia. A continuación ofrecemos algunos consejos sobre la tecnología para las visitas por video en vivo.

¿Qué programa en Internet necesito para las visitas por video en vivo?

Su coordinador de servicios y/o su proveedor de E.I. le mostrarán un programa (por ej., Skype for Business o Zoom for Healthcare) para ofrecerle las visitas por video en vivo. Cada proveedor de E.I. o coordinador de servicios podría usar un programa distinto. Sin embargo, todos los programas le permitirán ver y oír al profesional de E.I. Su coordinador de servicios y/o proveedor de E.I. le dirán cuál programa utiliza y lo ayudarán a entrar a la visita por video en vivo. No se debe utilizar ningún programa accesible para el público (por ej., Facebook) para las visitas por video en vivo. Usted deberá preguntar a su profesional de la intervención temprana si el programa protege su privacidad.

¿Qué tecnología necesito para las visitas por video en vivo?

Para hacer las visitas por video en vivo, usted necesitará un plan de Internet o de datos con una conexión estable. Usualmente, se puede utilizar un celular, tableta, computadora portátil (laptop) o computadora de escritorio (desktop) para las visitas por video en vivo. Algunas computadoras portátiles o de escritorio podrían requerir una cámara tipo webcam y bocinas (altavoces).

¿Cómo puedo prepararme para una buena visita por video en vivo?

Durante el tiempo de COVID-19, comprendemos que las circunstancias de su familia son singulares y que van cambiando constantemente. A continuación damos unos consejos para una visita de alta calidad, teniendo en cuenta que en la realidad actual, podría ser difícil implementarlos.

  • Escoja el mejor sitio en su hogar que le permitirá ver y oír al profesional de E.I. Idealmente, este sería un lugar tranquilo y protegido de interrupciones. Esto ayudará a evitar los ruidos de fondo para que usted y su hijo puedan ver y oír al profesional de E.I.
  • Trate de conseguir un ancho de banda (bandwidth) constante y suficiente para su conexión al Internet. Usted podría pedir a los familiares que eviten usar el Internet durante su visita por video en vivo. Si es posible, utilice una conexión al Internet por cable en lugar de depender de la conexión inalámbrica (WiFi). Si usted usa el WiFi, trate de estar lo más cerca posible de su router (enrutador). El ancho de banda ideal de su conexión al Internet dependerá del servicio de Internet que usted utiliza. Pregunte a su profesional de E.I. sobre el ancho de banda necesario para el servicio de usted. Puede revisar su ancho de banda de Internet con la prueba Speakeasy Speed Test en https://www.speakeasy.net/speedtest/.

¿Cómo puedo tener acceso a la tecnología necesaria para las visitas por video en vivo?

Hay varias maneras de conseguir gratuitamente o a bajo costo la tecnología para las visitas por video en vivo. Considere lo siguiente:

La tecnología para las visitas por video en vivo