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La tecnología para las visitas por video en vivo 

Las visitas por video en vivo (por ej., telesalud o teleterapia) permiten que usted reciba servicios de intervención temprana (E.I.) durante el tiempo de COVID-19. Las visitas por video en vivo son nuevas para muchas personas que participan en los servicios de E.I. en Illinois. A continuación ofrecemos algunos consejos sobre la tecnología para las visitas por video en vivo.

¿Qué programa en Internet necesito para las visitas por video en vivo?

Su coordinador de servicios y/o su proveedor de E.I. le mostrarán un programa (por ej., Skype y Zoom) para ofrecerle las visitas por video en vivo. Cada proveedor de E.I. o coordinador de servicios puede usar un programa distinto. Sin embargo, todos los programas le permitirán ver y oír al profesional de E.I. Su coordinador de servicios y/o proveedor de E.I. le dirán cuál programa utilizan y lo ayudarán a entrar a la visita por video en vivo. No se debe utilizar ningún programa accesible para el público (por ej., Facebook) para las visitas por video en vivo. Usted deberá preguntar a su profesional de E.I. si el programa protege su privacidad.

¿Qué tecnología necesito para las visitas por video en vivo?

Para hacer las visitas por video en vivo, usted necesitará un plan de Internet o de datos con una conexión estable. Usualmente, se puede utilizar un celular, tableta, computadora portátil (laptop) o computadora de escritorio (desktop) para las visitas por video en vivo. Algunas computadoras portátiles o de escritorio podrían requerir una cámara tipo webcam y bocinas (altavoces).

¿Cómo puedo prepararme para una buena visita por video en vivo?

Durante el tiempo de COVID-19, comprendemos que las circunstancias de su familia son singulares y que van cambiando constantemente. A continuación damos unos consejos para una visita de alta calidad, teniendo en cuenta que en la realidad actual, podría ser difícil implementarlos.

  • Escoja el mejor sitio en su hogar que le permitirá ver y oír al profesional de E.I. Idealmente, este sería un lugar tranquilo y protegido de interrupciones. Esto ayudará a evitar los ruidos de fondo para que usted y su hijo puedan ver y oír al profesional de E.I. Si es posible, arregle su dispositivo de modo que usted no tenga que sostenerlo en la mano durante la sesión. Por ejemplo, usted podría utilizar un apoyo para iPads o inclinar el dispositivo contra una superficie estable.
  • Prepare a su niño. Usted podría darle un bocadillo antes de la visita para que el niño no tenga hambre. Usted también podría ver si el niño necesita usar el baño antes de la visita. Estas actividades reducirán al mínimo las interrupciones y ayudarán a usted a sacar el mayor provecho de la visita.
  • Converse con su proveedor de E.I. para hacer planes juntos. Antes de la visita, hable con él o ella sobre los resultados, estrategias, rutinas y actividades que ocurrirán durante la visita. Identifique la mejor fecha y hora para la visita y cómo se comunicarán los consejos sobre las estrategias. Para más información sobre el planeamiento en conjunto, vea https://blogs.illinois.edu/files/6150/807741/170327.pdf (en inglés).
  • Trate de conseguir un ancho de banda (bandwidth) constante y suficiente para su conexión al Internet. Usted podría pedir a sus familiares que eviten usar el Internet durante su visita por video en vivo. Si es posible, utilice una conexión al Internet por cable en lugar de depender de la conexión inalámbrica (WiFi). Si usted usa el WiFi, trate de estar lo más cerca posible de su router (enrutador). El ancho de banda ideal de su conexión al Internet dependerá del servicio de Internet que usted utiliza. Pregunte a su profesional de E.I. sobre el ancho de banda necesario para el servicio que usted usa. Puede revisar su ancho de banda de Internet con la prueba Speakeasy Speed Test en https://www.speakeasy.net/speedtest/.

¿Cómo puedo tener acceso a la tecnología necesaria para las visitas por video en vivo?

Hay varias maneras de conseguir gratuitamente o a bajo costo la tecnología para las visitas por video en vivo. Considere las siguientes opciones:

La tecnología para las visitas por video en vivo