Nuevo servicio de interpretación digital apoya la comunicación entre las familias y los profesionales

Nos alegra informarles que la comunidad de la intervención oportuna en Illinois tiene acceso ahora a un servicio digital de interpretación a petición que ofrece la traducción por video y audio a muchos idiomas. Este servicio continuo servirá para ayudar al personal de Child & Family Connections (CFC) y a los proveedores de intervención temprana cuando no se encuentre disponible ningún intérprete inscrito con el programa de E.I. de Illinois. Este recurso es especialmente importante para las familias que hablan idiomas menos comúnmente solicitados, como pastún y rohinyá, ya que se pueden encontrar desafíos extras para encontrar intérpretes de estas lenguas.

El Centro de Información sobre la E.I. tiene el placer de colaborar con GLOBO Language Solutions, LLC a fin de proveer el acceso a estos servicios digitales de interpretación a petición. GLOBO les proporciona a los profesionales de la E.I. en Illinois que trabajan con las familias el acceso a más de 430 idiomas. El servicio de traducción a petición se puede obtener mediante la app GLOBO Connect o en su sitio de internet y se puede concertar de antemano. El uso de la interpretación digital se ofrece para las citas de E.I. cuando un intérprete inscrito con el programa de intervención temprana no esté disponible. El servicio se puede utilizar en las visitas en persona además de las visitas por video en vivo.

two people using sign language during a video call

En el año 2025 se utilizó el servicio en la E.I. en Illinois para traducir más de 40 idiomas, siendo las dos lenguas más frecuentemente solicitadas el pastún en un 14% y el rohinyá en un 13%, seguidas de suajili, ruso y el Lenguaje de Señas Estadounidense. En el caso de algunas familias, el acceso a la interpretación puede marcar la diferencia entre participar plenamente en los servicios de Intervención Temprana, y experimentar barreras del idioma que pueden limitar su acceso al apoyo. La traducción digital representa una manera más de conectarnos con las familias cuando un intérprete inscrito en el programa de E.I. no se puede encontrar inmediatamente. Eso nos ayuda a asegurar que la lengua materna de una familia no retrase el acceso al servicio oportuno. El nuevo recurso de GLOBO también les ofrece a las familias la oportunidad adicional de hacer preguntas, expresar sus prioridades y participar activamente en la toma de decisiones durante todo el proceso de la E.I.

Al expandir el acceso a la interpretación, el programa de Intervención Temprana de Illinois puede conectarse más eficazmente con las familias entre nuestras comunidades cada vez más diversas a fin de asegurar que cada familia tenga una voz y la oportunidad de participar plenamente en la experiencia de intervención oportuna de su familia.

Las familias que necesitan de la traducción tendrán el acceso automático por medio de su oficina local de Child & Family Connections y los proveedores de intervención temprana. Todas las citas serán programadas por profesionales de intervención temprana. En el caso de los profesionales de la E.I. o el personal de CFC que no utiliza actualmente este servicio, se puede solicitar una cuenta completando la forma Access to EI Digital Interpretation Request Form. 

Lo animamos a visitar Interpretation Services Toolbox para encontrar recursos útiles, inclusive los siguientes:

Por favor tenga en cuenta que el personal de Child & Family Connections y los proveedores de intervención temprana utilizarán este servicio solamente cuando un intérprete inscrito con el programa de E.I. de Illinois no esté disponible.